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鲁百年

  鲁百年。全球500强背后的管理大师SAP公司大中国区商务创新首席架构师,应用数学博士、教授。有特殊贡献的专家,享受政府津贴。实战派服务营销与企业绩效管理专家,中国《全面企业绩效管理》培训第一人。2008年首届黄炎培职业教育管理奖。
  
  专家简介
  
  曾在美国SAS软件研究所任北方区销售总监、高级咨询顾问、在创智科技股份有限公司CRM事业部任副总裁、美国Hyperion公司高级销售经理、北京Oracle软件有限公司高级咨询顾问经理、美国BO公司中国区售前咨询顾问总监,SAP中国区首席顾问。
  
  任中华企管培训网特聘讲师,大中华客户关系管理组织电子网站咨询专家、北京大学、清华大学、中山大学、上海交大、美国肯尼迪大学、国家行政学院、上海会计学院特聘讲师MBA咨询顾问、聚成金牌讲师。
  
  鲁百年老师在中国工程物理研究院,获得应用数学专业博士,在英国剑桥大学和Sussex大学学习两年。曾任中国青年计算数学会常务理事。在国内外发表学术论文110余篇,主持过两项国家自然科学基金资助的项目和一项回国人员基金,成果获省、部级科技进步一等奖、二等奖。博士毕业后,鲁百年老师加盟美国SAS软件研究所,开始做起了销售工作。其后勤奋的学习和实践,使得他在短短三年时间里成为SAS公司北方区销售总监、创智科技股份有限公司CRM事业部副总裁。在北京大学出版社、机械工业出版社等出版《矛与盾的平衡》、《全面企业绩效管理》、《获得大订单的三部曲》、《客户也疯狂》和《说服老板签大单》等专著5本、光盘4套。
  
  教育背景
  
  在中国工程物理研究院北京研究生部学习,获得应用数学专业博士。
  
  英国剑桥大学和Sussex大学学习两年。
  
  陕西师范大学数学系,获得硕士
  
  工作经历
  
  博士、教授。有特殊贡献的专家,享受政府津贴。现任SAP公司大中国区创新团队首席架构师。中国《全面企业绩效管理》培训第一人。
  
  曾任SAP公司中国区首席顾问、美国BusinessObjects公司中国区售前总监、Oracle公司高级咨询顾问经理、美国Hyperion公司高级销售经理、创智科技股份有限公司CRM事业部副总裁、美国SAS研究所高级咨询顾问、北方区销售总监等职、陕西师范大学数学系副主任、陕西省计算数学会常务理事。
  
  在高校从事过16年的教学、科研工作;6年的市场、销售工作;12年的外企和民营企业的高层管理工作。
  
  北京大学、清华大学MBA班顾问、国家行政学院、国家会计学院、中国浦东干部管理学院、复旦大学、交通大学、同济大学、中山大学等特聘讲师。北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师、智联招聘公司特聘讲师、中国企管网顾问、聚成等金牌讲师。
  
  授课/咨询经验:
  
  在全国和国际很多绩效管理、商务智能、客户关系管理和营销大型论坛被邀请为专家作主题发言上百余次。调研过国内外大型企业:银行、保险、证券、电信、房地产、制药、制造业、石油石化、服装、快消品、零售、汽车、高科技等行业,组织、参与过证券、银行、电信、房地产、电力、汽车、高科技、零售、医药行业很多企业绩效管理、数据仓库、决策支持项目、数据挖掘项目、客户关系管理项目的培训、调研和实施。在中国人民银行、国家开发银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、中信实业银行、广州发展银行、中国移动、广州移动、中国网通、内蒙电信、中国海关总署、铁道部、铁道科学研究院、中国民航总局、国家环保总局、江苏电力、北京电力、云南电网、万科地产、中海地产、金地地产、华侨城地产、长城汽车、长安汽车、华晨宝马、江铃汽车、比亚迪、华为、海尔、三一重工、中联重科、海底捞、静雅、王老吉、红牛、美特斯邦威、Kappa、苏宁、国美、用友、神码、联想等作过客户关系管理、大客户战略营销、决策支持、数据挖掘项目。
  
  擅长领域
  
  企业战略、企业绩效、市场营销、客户服务
  
  主讲课程
  
  《全面企业绩效管理(CPM)》、《客户关系管理(CRM)》、《大客户战略营销》、《说服老板签大单》、《卓越客户服务》
  
  所获荣誉
  
  主持过两项国家自然科学基金资助的项目和一项回国人员基金,参与过中国工程物理研究院资助的大型科研项目,成果获陕西省教委科技进步一等奖和陕西省科技进步二等奖。2005年BusinessObjects公司全球卓越售前管理奖、2007年中国管理培训营销类10佳培训师、2008年黄炎培职业教育管理奖、
  
  著作
  
  在国内外发表学术论文110余篇,由北京大学音像出版社出版《全面企业绩效管理》、《大客户的战略营销》、《矛与盾的平衡--全面企业绩效管理》和机械工业出版社出版《说服老板签大单》、《HTML资源手册》和陕西师范大学出版社出版《中级数学辞典》等著本4本、译2本。
  
  视频全集
  
  北京大学音像出版社出版《全面企业绩效管理CPM》、《如何做好大客户的战略营销》、东方音像电子出版社出版《获得大订单的三部曲》和中国国际音箱出版社出版《客户也疯狂》等光盘4套。
  
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