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银行中层管理领导力提升培训心得体会

  2019年7月24日至28日,在市分行的安排下,我有幸参加了湖南大学“中国银行安庆分行中层管理人员领导力提升培训班(二期)”。我坐在湖南大学宽敞明亮的教室里,聚精会神地听著名教授的深入讲解和精彩的教学,这让我耳目一新,受益匪浅。我在理论、理性和理性上有了进一步的提高。在此,我向所有知识渊博的老师表示崇高的敬意,并衷心感谢市领导的厚望。现在我想详细阐述一下我过去几天的学习心得:
  
  一、弘扬复命精神,打造完美执行力
  
  王建军教授在讲座中提到:单位员工的奇怪现象“主管总是没有时间,下属总是没有工作;制度已经设置了很多,但是没有办法实现它。每天泡在会海里,但没有改善或结果。员工总有很多理由认为他们做得不好是有原因的。”这不是我们在工作中经常看到的吗?改变这种状况的方法是发扬恢复精神,创造完美的执行。
  
  “复命”简单地指无条件地接受、无条件地完成和完成工作任务,并给予第一时间的答复和反馈。然而,我们对复命的理解不应该局限于完成工作的水平,而应该提高到修复的质量和效率。作为一名员工,必须有良好的工作态度、科学的工作理念、开放的工作精神、扎实的工作作风和不断丰富的自我复命意识,才能在工作中不断体验自我、完善自我。只有这样,我们才能完成上级和领导交办的每一项任务,实现高质量的复命。因此,在今后的工作中,我会加强自身修养,带动身边的同志,进一步提高整个团队的执行力和创造力。
  
  二、弘扬复命精神,完善营销体制
  
  目前,我支行几乎没有系统的营销体系,主要依靠本地熟人的优势。随着外资银行的建立和商业银行的进入,竞争逐渐加剧。应对竞争、加强营销已成为本行下一步业务拓展的关键和长期发展战略的需要。做好客户分层、分类、掌握客户贡献、建立贡献网络统计方法也至关重要。与此同时,为不同的客户开发合适的产品,凭借实力抓住新客户,稳定旧客户就显得更加重要。
  
  三、通过心灵拓展,提升领导力
  
  通过学习,我越来越意识到生命短暂而宝贵,工作生活中幸福和快乐的真正含义是学会尊重他人,倾听和采纳他们的意见。
  
  作为一名领导者,必须有激情才能做好各种工作,履行对高层、底层和家庭的承诺,对单位、员工和家庭负责,欣赏他人,倾听下属的意见,学会给予,赢得同事和下属的信任。只有用人不疑,才能激励同事和下属实现双赢。
  
  四、做好风险管理工作
  
  操作风险是问题贷款的潜在杀手,内部管理的缺陷主要是高管道德素质低、管理能力不足,以及内外合谋骗取贷款。因此,进一步加强内部控制,配置岗位,实施信用管理措施,切实落实贷前、贷中、贷后管理制度,是防范操作风险的重要措施。
  
  总之,这次培训为我创造了一个检查和检验我的知识和经验的环境,这使我能够获得以前工作和学习中得不到的知识和经验。在一定程度上,我改变了思维方式,帮助我进一步了解自己,培养创新、适应、沟通和进取的品质,深入挖掘个人潜力,提高处理人际关系和沟通协调的素质。为了提高我的思维能力,帮助我培养识别、判断、管理和组织战略提升的能力,我建议市分行针对支行管理中的薄弱环节,加强对支行员工的培训,全面提高全体干部和员工的整体素质。