学员心得
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公共管理培训心得总结

  这次学习,于我而言机会难得且受益匪浅。通过这五天的学习,我不仅对公共管理和公共危机管理有了新的认识和更深的理解,也对新形势下如何做好政府公共管理有了深刻的思考。为期五天的学习将极大地帮助我丰富我的知识结构,拓展我思维的广度和深度,提高我的实际工作能力。但是,不同部门、不同岗位的同志有机会聚在一起交流思想、经验和技能,这对我今后的工作起到了直接的借鉴和促进作用。正所谓,吾生也有涯,而知也无涯。我从这项研究和我的经历中感受最深、受益最多的地方如下:
  
  首先,对个人价值观和科学管理之间的关系有了新的理解。通过这项研究,我对价值观有了更深的理解。价值观决定一个人的行为。只有当一个人做了正确的事情,他才能做正确的事情。科学领导科学强调决策,站得越高,就能看到自己能走多远,以及接下来会做出什么样的决策。领导者有什么样的统治价值观直接影响到一份工作、一个团队甚至一个部门。政府的首要职能是公共服务,这从根本上要求更新政府管理理念,更新主要决策者的价值观,满足服务目标,即人民,并取得最佳业绩,以此作为衡量自身工作的标准。
  
  我从事的安全生产工作可以说是直接面向人民群众的,强调服务意识更加迫切。例如,对基层安全检查员、村级安全官员、生产经营单位主要领导和安全管理人员进行“三个100%”培训,就是我们转变政府职能,努力提高政府公共服务水平的尝试。在日常工作中,我还应该结合本研究的内容,更好地将为人民服务的理念落实到具体的管理行为中。只有通过终身学习和自我修养,我们才能拥有正确的价值观,尽可能做出正确的决定,培养出优秀的团队,做好我们组织的工作。
  
  二是提高公务员的整体素质和政府决策水平。“治国的必由之路是用人”和“政府的基础在于任贤”。提高公务员的整体素质是提高政府公共服务水平的内在需要。温总理在《政府工作报告》中也指出,“公务员的素质决定政府管理的水平和效率”。可见,提高公务员素质与政府管理绩效紧密结合,公务员队伍建设提升到与政府自身建设大局相关的水平。
  
  作为公务员,我不仅是一名公共管理人员,也是一名公共服务提供者。面对日益复杂的公共事务和不断变化的更高层次的公众需求,我不能固步自封。在新形势下,我们都应该不断学习和提高,以提高政府的公共服务水平和工作效率。建立重大问题集体决策、研究论证和责任追究制度;加强领导干部学习,提高规划工作的可预见性;采用现代决策技术和科学的管理方法都是提高政府决策能力的切实可行的途径。
  
  三是公共管理理论水平有所提高。虽然五天的学习时间不长,但它使我能够学习新理论,接触新概念,激发新想法。可以说,我对公共管理和危机管理有了更深的理解。凡事预则立,不预则废。对于政府管理更要有备无患,要做预案、做风险评估。在应对危机时,应关注行政权、政府政策取向、危机信息和政府诚信等问题。
  
  新形势下,政府的主要职能是经济调节、市场监督、社会管理和公共服务。那么,如何建设一个行为规范、公平透明、勤政高效、诚实诚信的政府,建设一个人民满意的政府,应该是每个管理者都在思考的问题。在工作中,应充分利用间接管理、动态管理和事后监督管理来管理公共事务。积极推行问责制,依法规范政府管理,逐步规范行政管理。同时,积极推进电子政务,扩大政府网上办公范围,努力建设透明政府和和谐社会。
  
  安全生产管理也是如此。正确的政治方向、与时俱进的管理方法和公务员的良好精神,使我们更清楚地认识到如何正确运用手中的安全监督权,不被私利所迷惑,廉洁奉公,勤政于民。安全生产关系到国家、社会、企业以及每个员工的财产和生命。必须实施安全监督。贯彻安全生产法律法规,认真开展安全生产培训,做好隐患排查治理工作,是全社会和谐管理的保证。
  
  在过去的五天里,我在课堂上收到了大量的信息。在今后的工作中,这些信息需要慢慢消化和吸收,理论应该应用到实践中,这样才能真正让这些知识为我所用,为生活所用。对于学习材料,我们应该经常阅读和总结。对于新思想,我们应该不断思考,努力在今后的工作中有新的思想、新的变化和新的效果,使理论与实践充分结合。